Phân loại tìm kiếm website

Navigational Queries (chuỗi điều hướng)

Chuỗi điều hướng được sử dụng để tìm trực tiếp một website cụ thể. Có nghĩa là đôi khi người dùng không nhớ được URL chính xác của website và do đó SE đóng vai trò như một quyển danh bạ

Kiểu tìm kiếm này tương đối ít được sử dụng vì người dùng phải biết trước website của bạn do đó lượng traffic nó đem lại khá thấp. Chuỗi điều hướng chỉ hữu dụng khi người dùng tìm một nhãn hiệu cụ thể nào đó của sản phẩm bạn sản xuất vì khả năng họ mua sản phẩm đó sẽ cao hơn nhiều so với việc họ tình cờ tìm được website của bạn.

Ví dụ:
1) công ty Sunrise Solutions
2) Google Inc
3) công ty FPT 

Informational Queries (chuỗi thông tin)

Chuỗi thông tin chứa những câu tìm kiếm đơn thuần là thông tin và không có bất kỳ hành vi giao dịch hay mua bán nào cả, tất cả chỉ là click và read. Thông tin có thể rất đa dạng, từ tin tức Nhật Bản bị rò rỉ phóng xạ cho đến bạo loạn ở Ai Cập, cách jailbreak IPhone, ...v...v.

Việc tập trung vào các chuỗi tìm kiếm thông tin thế này có thể đem lại một lượng truy cập rất lớn nếu có thể target (tập trung) vào từ khóa hot. Không những thế, mặc dù bản chất là tìm kiếm thông tin nhưng khả năng người dùng sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của website bạn khá cao nếu bạn biết bài trí, bố cục website cho phù hợp.

Ví dụ: 
1) dong dat Nhat Ban
2) huong dan SEO
3) lich chieu phim Adjustment Bureau 

Transactional Queries (Chuỗi giao dịch)

Là những chuỗi được thực thi với mục đích giao dịch, mua bán, trao đổi sản phẩm hay dịch vụ nào đó. Những kiểu tìm kiếm như thế này tuy cao hơn navigational query nhưng nó vẫn khá thấp so với infromational query, tuy nhiên nó được một điểm mạnh là khả năng khách hàng sẽ chọn mua sản phẩm, dịch vụ của bạn (conversion rate) sẽ cao hơn

Ví dụ:
1) may quay canon 1412
2) may chup hinh  Lexus 
3) thiet ke website 

Các nghiên cứu của đại học Pennsylvania State University và Queensland University of Technology 

 (http://ist.psu.edu/faculty_pages/jjansen/academic/pubs/jansen_user_intent.pdf)

chỉ ra rằng trên 80% từ khóa tìm kiếm là các chuỗi thông tin, chỉ có chưa đến 20% là chuỗi giao dịch hoặc chuỗi điều hướng.

Do đó, các chuyên viên SEO nên tập trung nhiều sức lực vào các information query và dùng nó như là công cụ để thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm của mình.